sábado, 14 de abril de 2012

Las Barreras del Mercado Laboral. (Con Memes)



La busqueda de un buen empleo no es nada facil es mas, estos ultimos meses me he dado cuenta que es un tema bastante complicado. Por lo que pienso compartir con ustedes la informacion, que he podido recabar basandome en mis experiencias tanto como reclutador como candidato para puestos de trabajo.


Barrera de la Experiencia: Si has estado buscando trabajo o al menos tomado la molestia de ver algún anuncio de alguna empresa que solicita empleados. 95% de las vacantes, requieren como parte fundamental del proceso de contratación, tener experiencia en el puesto, muchas veces de 1 año hasta 10 años en el mismo puesto.  (la media es alrededor de 3 años).
 Entonces que puede hace un estudiante graduado o alguna persona que desee entrar en una rama laboral nueva. Algunos tienen suerte que entran a prácticas profesionales y logran quedarse en la empresa. Pero eso es una minoría.
El último par de años algunas empresas como Procter & Gamble, han ido abriendo planes para estudiantes que entren a trabajar con ellos. Pero digamos que no pudiste aprovechar esa opción, ¿que haces?
Hay una cosa que he aprendido con los años, es que la experiencia ayuda pero no determina absolutamente nada. Pienso que una persona con habilidad, Talento y ganas de trabajar tiene igual probabilidad de éxito que una persona con experiencia. La unica diferencia es que la persona con experiencia tiene lo que yo llamo una "ventaja inicial" por haber tratado con el tema anteriormente.




Barrera de la Calificación: ¿Sobre Calificado? o ¿Descalificado?


Sobre calificación: ¿Alguna vez te han dicho que estas sobre calificado para un puesto?, cuando un reclutador te dice que estas sobre calificado; hay un 90% de probabilidad que no te vayan a contratar es mas, ni a considerarte para seguir en su proceso de reclutamiento, debido a que piensan que si estas sobre calificado y te contratan:
·         Te aburrirás y desmotivarás.
·         El salario será demasiado bajo para ti.
·         No estarás feliz.
·         Te irás en cuanto aparezca algo mejor.
·         Podrías robarle su trabajo.
·         No estás en condiciones de bajar un escalón.


Si te tachan de sobre calificado, tienes que intentar averiguar cuál de los puntos anteriores se refiere y tratar de contrariar o refutar el punto en disputa o todos(Pero si tienes que llegar a eso, practicamente estas entre la espada y la pared). 
Mi opinión personal es que no existe sobre calificación. Una persona nunca está demasiado calificada para algo. Siempre he dicho "Si no quisiera el trabajo, no me habría postulado". 


Descalificación: Esta es la situación en la cual un mercado laboral no consigue llenar vacantes de nivel medio y alto debido a falta de personal calificado. Panamá tiende la bendición que esto no ocurre mucho a niveles medios. En mi opinión pienso que algunas empresas cuando buscan llenar posiciones a niveles altos, a veces buscan tantos detalles y particularidades en un candidato que sale mejor tratar de buscar esas personas directamente que colocar un anuncio masivo en el periódico.



Barrera de la Titulación: Voy a colocarme de ejemplo para este punto. Yo soy Licenciado en Derecho y Ciencias Políticas. Si les llegase a enseñar mi hoja de vida, está llena de años de experiencia en muchas áreas, especialmente Mercadeo, Soporte Técnico y Gerencia (tengo muy poca experiencia como abogado). Sin embargo cuando aplico para algún trabajo, al momento de ir a la entrevista,  apenas ven mi titulo de Derecho, inmediatamente ignoran mis otros títulos y a veces hasta mi experiencia y al instante me encasillan como abogado y que me encuentro aplicando para un puesto fuera de mi “área” de trabajo. 
Mi punto es que a pesar de que hayas estudiado en una licenciatura en una materia, si al momento de buscar trabajo decides que quieres entrar en otra rama de trabajo tus opciones son muy pocas, casi nulas debido a lo expuesto anteriormente.



Barrera de las Apariencias: Uno de los problemas que tenemos los seres humanos es que creamos estereotipos, tristemente me parece, lo he notado y los he vivido (desde ambos lados, como reclutador y como candidato) que esos se refuerzan a la hora de selección de personal. A mi parecer la persona debe ser juzgada de manera individual, y fácilmente se puede conocer que clase de persona es mediante una buena conversacion. 

Ejemplos de los escenarios más comunes con los que me he topado:  

  •   El Joven de edad universitaria (18-23) es parrandero y muchas veces irresponsable. (porque no existen jóvenes responsables que piensan en su futuro, se dedican a estudiar y realizar actividades sanas)
  • ·         Las Personas de etnia negra son delincuentes y de poca confianza. Este lo he visto en muchos trabajos, que se les niega posibilidades de ascensos, una vez mientras manejaba un departamento de recursos humanos, la gerencia a veces desaprobaba algunos de los candidatos que elegía solo por “negros”. El gerente me salía con que no quería ese maleante aquí o que no quería que le llegase con una pistola para amenazarlo. En otra empresa había un gerente que me decía que a pesar de que la persona estaba calificada que no la contratara porque tenía una apariencia a “p’Diddy”, podría echar más historias pero creo que hice mi punto.  
                                       
  • ·         La persona casada es más responsable que la persona Soltera.
  • ·          Tú  nivel de responsabilidad y dedicación hacia un trabajo aumenta proporcionalmente de acuerdo a la cantidad de hijos que tienes. (porque las personas con 5 y 6 hijos que viven en una barraca son un gran ejemplo de responsabilidad y planeación. “sarcasmo”)
  • ·         Las personas de mayor edad son más responsables pero como están viejos son ineficientes, lentos y deberían jubilarse por lo tanto es mejor contratar personas jóvenes y enérgicas.



Gracias una vez mas por tomarse su tiempo de leer mi blog, acepto cualquier sugerencia, comentario y cualquier sugerencia para algun tema futuro.

domingo, 1 de abril de 2012

Avaricia?, Inflación? O Mala Administración?



Cuantas Veces te has encontrado en medio de un embotellamiento vehicular con ganas de comer algo económico y decides parar en el McDonald's más cercano para comer algo rápido, y te topas con esto?.



 
Decides bajarte del auto y cuando entras te encuentras con esto….




   Y una vez llegas a la fila a observar el menú te topas con esto!



 
Sabemos que existe el fenómeno llamado inflación, sin embargo me gustaría entender porque el McDonald's sube consistentemente todos sus precios cada 2 a 4 meses. A pesar que solo aumentan un par de centavos(que poco a poco suman bastante). Cuando su competencia más cercana (KFC y BK) no hace esta clase de aumentos regulares (yo voy regularmente donde ellos también y el Whopper me cuesta lo mismo que me costaba hace 2 años...). A pesar de que McDonald's es posiblemente la franquicia de comida rápida en panamá con el servicio al cliente más deficiente.

Por lo tanto voy a compartir consejos de como uno puede manejar un negocio e incrementar las ganancias. Subir el precio no es la única opción.
Hay 4 maneras de incrementar las ganancias en un negocio y las voy a listar en orden de importancia y eficiencia:

·         Mejorar la capacidad de atención: sirviendo un mayor números de clientes entonces directamente aumenta la cantidad de dinero que recibe tu negocio.
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           Incrementar el tamaño medio de cada transacción: "vendiendo mas": antes en McDonald's cada vez que pedias un combo te intentaban vender un pastel de manzana, o te ofrecían agrandarlo (no sé si aun harán esto hace mucho tiempo que no lo ofrecen), este es un ejemplo que si un cliente está dispuesto a comprar más o si se le puede vender más productos entonces tu ganancia aumentará.
·         
          Aumentar la frecuencia de las transacciones: simplemente es lograr hacer que el cliente visite su local más seguido, a veces es algo tan sencillo como simplemente tener buen servicio al cliente, también se puede hacer ofreciendo cupones, descuentos, promociones, cualquier método que haga que su cliente aumente la frecuencia de sus visitas, si logras que cada cliente que te visitaba una vez al mes, te visite una vez a la semana entonces tu negocio podría técnicamente cuadruplicar sus ganancias.

·         Subir los precios: La Opción popular y como yo diría la salida "fácil", no se basa en mejorar absolutamente nada, sino aumentar los precios de manera en que no se aumente demasiado como que cause una reducción de las ventas, esa es una razón por la cual ocurren aumentos de centavitos en centavitos. A mi parecer esta opción solamente debería hacerse una vez las 3 anteriores hayan sido agotadas.

Conclusión:
Si McDonald's sube los precios porque no tiene suficientes ventas, es porque su gerencia se dedica todo el día a jugar golf con Ronald Mc Donald en lugar a bajar a ver cómo operan sus restaurantes a su nivel Básico. en los 2 minutos que demore allí vi otros 3 autos sin contar el mío salirse de la fila e irse. en 2 minutos se perdieron 4 potenciales ventas ( y posiblemente les generaron 4 ventas a su competencia) al multiplicar eso por cuantos pueden perder por hora y la cantidad de restaurantes que tienen estamos hablando de miles de dolares en pérdidas!. Quizás yo no tenga la información adecuada y suben sus precios por inflación ( pero voy en contra de esta tesis nuevamente ya que si fuese solo eso entonces la competencia tendría la misma tendencia ) . pero más que nada quizás sea avaricia, saben que mientras las personas estemos dispuestas a hacer filas de 45 minutos por una hamburguesa y que nos puedan subir el precio poco a poco y sigamos pagándolo entonces van a seguir hasta que nosotros los consumidores les digamos BASTA!. 

Deberia estar administrando su restaurante en lugar de andar jugando golf, ¿no?

(Quiero aclarar que no tengo nada en contra de la franquicia mencionada anteriormente, es solo la compilación de mi punto de vista personal, mi intención es demostrar mi punto con un ejemplo verídico, utilizando una empresa que posiblemente todos mis lectores visiten o al menos hayan visitado alguna vez.)
***me gustaría saber que opinan sobre esto, agradezco cualquier comentario.